Uni of Sheffields campuslege har bedt om unnskyldning etter at en nyutdannet sa at hun ble foreskrevet yoga og grønnsaker for alvorlige psykiske problemer.
Sarah var på et mørkt sted da hun henvendte seg til University Health Service (UHS) ved Sheffield Uni for å få hjelp, men sier at en NHS-lege presset henne til 'bruddpunktet'.
27-åringen, som nå jobber i høyere utdanning i Oxford, sier at å se Storbritannias psykiske helsekrise for studenter på første hånd gjorde at hun ønsket å offentliggjøre historien sin. Hun frykter at sårbare studenter ved universitetet blir satt «i fare».
Det kommer som nye data viser at universitetene i Bristol, Edinburgh og Northumbria får studentene til å vente mer enn en måned i gjennomsnitt for rådgivning.
Sarah var en undergraduate i engelsk litteratur da hun første gang kontaktet UHS i 2012 med symptomer på alvorlig angst og depresjon. UHS er en av tre veier for psykisk helsestøtte ved Sheffield Uni, sammen med University Counseling Service og SUs sentrale velferdsstøtteteam. Sarah fikk aldri råd.
'Jeg forlot avtalen i tårer'
Problemene hennes begynte da hun bestilte time hos en UHS-lege, som fortsatt jobber ved praksisen.
Hun fortalte The Sheffield Tab: «Han fortalte meg at jeg ikke kan være psykisk syk fordi hvis folk er psykisk syke, vet de det ikke, så de søker ikke hjelp.
«Han fikk meg til å delta på stress-workshops og ba meg gjøre yoga og spise litt grønnsaker. Han avviste bekymringene mine og sa at det bare var på grunn av uni-stress.'
Universitetshelsetjenesten ved Uni of Sheffield
Sarah deltok på de foreslåtte meditasjonsverkstedene etter avtalen, men fant snart ut at hennes mentale helse raskt ble dårligere og etter endt utdanning ble hun 'virkelig uvel'.
Hun begynte på en mastergrad ved UoS i engelsk litteratur i 2015, og betrodde seg til UHS for å hjelpe henne nok en gang.
På dette tidspunktet var hun på antidepressiva for stresset som ble indusert av hjertesykdommen hennes. Hun hevder at den samme UHS-legen ufølsomt stilte spørsmål ved hvorfor hun tok stoffene.
'Jeg endte opp med å forlate den avtalen uten min henvisning og i tårer og nektet å se ham igjen,' sa hun.
'Resepsjonisten spurte meg på en vel vitende måte om han hadde 'opprørt' meg, noe som tyder på at han har gjort dette før.'
Hun anklager UHS for å ha forlatt henne ydmyket og bedrøvet, slik at kurset med antidepressiva måtte forlenges og hun 'vendte ryggen til' til å søke hjelp resten av tiden på universitetet.
'Jeg ble satt ut av å be om hjelp'
Det kommer midt i et økende fokus på universitetets omsorgsplikt rundt mental helse, som offisielle tall viser at en britisk student dør av selvmord omtrent hver fjerde dag – med psykiske problemer spesielt utbredt blant ferskinger. Siden 2013, ni Uni of Sheffield-studenter har dødd av selvmord .
UHS sa i en uttalelse at den aktuelle legen var 'et populært og høyt respektert medlem' av praksisen, men Sarah bekymrer seg for at han svikter andre sårbare studenter.
'Fordi et av problemene jeg lider med er angst, satte opplevelsen jeg hadde med UHS-legen meg fra å søke hjelp til jeg nådde bristepunktet,' forklarte Sarah.
'Jeg tror hans holdning til mental helse er rett og slett veldig lite nyttig - han fikk meg aldri til å føle at jeg ble lyttet til, ingen empati, bare antagelsen om at jeg slet med kurset mitt da jeg faktisk hadde noen ganske komplekse personlige problemer på gang begge kl. hjemme og på uni. Han er en fare for andre studenter.
UHS beklager
Sarah sier at hun ble rådet av en universitetsrådgiver på den tiden til å sende inn en formell klage til NHS på grunn av sin erfaring med University Health Service, men bestemte seg for ikke å forfølge det.
En UHS-talsperson sa: Vi beklager å høre at denne pasienten var misfornøyd med tjenesten vår. Det er beklagelig at vi ikke ble gjort oppmerksomme på denne pasientens bekymringer på det tidspunktet, da vi tar alle klager svært alvorlig og bruker dem som en mulighet til å reflektere over og informere om tjenesteforbedringer.
Selv om vi ikke kan kommentere denne spesielle pasientens opplevelse, er det et sterkt bevisgrunnlag for fastleger for å foreslå trening og andre avspenningsteknikker i håndteringen av depresjon og angst, da slike livsstilsendringer kan ha en betydelig innvirkning på mentalt velvære, og noen ganger fjerne behov for medisiner.
Den aktuelle fastlegen er et populært og høyt respektert medlem av teamet som har jobbet ved praksisen i over 15 år og konsekvent mottar positive tilbakemeldinger om prestasjonene sine.
Psykisk helsestøtte i Sheffield
For Sheffield University-studenter kan du registrere deg for individuell rådgivning eller gruppeterapiøkter med University Counseling Service (UCS) her . Sheffield Hallam-studenter kan diskutere personlige problemer ved å registrere seg og gjøre en avtale med Student Wellbeing Service her .
Sheffield Samaritans – ring 116123 (gratis) eller send e-post [e-postbeskyttet]
Hopeline UK – ring 0800 068 4141
Nightline – ring 0114 22 (28787) eller send e-post til [email protected]
Universitetets sikkerhetstjeneste – ring 0114 222 4085
